Telecoaching
Idag har chefen från Örebro vart hos mig på jobbet för lite telecoaching... va lite nervös innan.. han skulle sitta och lyssna på mig hur jag hanterade kunderna i trafikupplysningen. Vi pratade om hur jag skulle säga och formulera frågorna...aktivt bemötande osv. Tyckte d va lite jobbigt eftersom jag inte suttit så mkt i telefonen... Men det gick bra och var riktigt roligt faktiskt... blev supernöjd varje gång jag satte replikerna korrekt och vände mig mot chefen med det bredaste leendet! Och varje gång jag missade nåt var jag inte diskret med att visa det.. jag "gestikulerade" (satte handen för munnen och ryckte på axlarna) för att visa chefen att ooops jag glömde visst :P Haha sen skrattade vi bara åt det.. han menade att det var bra att jag var medveten om mina "misstag" och att det var huvudsaken..att jag egentligen vet hur det SKA vara!
Gick en promenad hem i solskenet... hann vara hemma ett tag innan jag blev upphämtad av Linda och Tessan och vi begav oss ut till våra gamla trakter - Hökåsen för att gå spåret där :) Men vilket misstag av oss... världens sämsta underlag att gå på...knölig isig snö...så efter några meter vände vi och gick en promenad runt om i villaområdena och gick förbi våran gamla skola.. där vi alla 3 gick i låg och mellanstadiet! Nostalgi!
Hurtiga Jossan ;)
Lite väl djup snö på vissa ställen! Gick inte jättebra att power-walka!
Framför vårat gamla kapprum :)
När jag kom hem slängde jag ihop lite käk sen blev det lite mag och rumpövningar :)
(Klicka på bilden för förstoring)
Nu blire lite slapp i soffan, sen ska jag sova.. har mördardag imorn 8-18!
Puss!
Kommentarer
Postat av: Sanna
Jag tjuvlyssnade, du var ju jätteduktig på telecoachningen, SM here we come!! Haha :D ♥
Trackback
